Морам ли да направим налог?
Не. На првом екрану додирни Касније — овај уређај се региструје и твоји подаци се чувају у клауду под овим уређајем (директни налог овог једног уређаја). Клауд налог — корисничко име, имејл и лозинка — повезује твоје уређаје, тако да можеш да користиш исте податке на више уређаја и задржиш приступ ако се уређај изгуби или замени.
Како да користим Nijio на другом телефону или таблету?
Направи клауд налог, или се пријави на постојећи, на сваком уређају (Подешавања → Налог → Пријави се, или Направи налог). Пријава повезује те уређаје у један налог, тако да су твоји подаци са свих њих заједно доступни на сваком уређају на ком се пријавиш.
Нисам добио код / заборавио сам лозинку.
У дијалогу за пријаву додирни Заборављена лозинка?, унеси свој имејл и додирни Пошаљи код — шаљемо код од 8 знакова. Може да заврши у фасцикли нежељене поште (спам). Код је на почетку наслова имејла; увек користи код из најновијег имејла, па постави нову лозинку.
Где да нађем ИД уређаја?
Отвори Подешавања → Налог. Под Директни налог налази се ИД уређаја: — додирни дугме за копирање поред њега. Подршка може да га затражи да пронађе твоје податке.
Како да изградим своје породично стабло?
Породично стабло у Nijio је збирка особа и веза међу њима. Твоје прво породично стабло се креира са привременом почетном особом — отвори га, додирни ту особу и унеси своје праве податке. Да га прошириш, користи Додај особу за додавање особа, па отвори Везе неке особе да одредиш како су повезане: додели родитеље избором постојећег пара (Родитељска веза), или додај везу са партнером — брак, партнерство или веридбу — под Сопствене везе. Родитељи и деца су повезани кроз ове везе, не додају се директно.
Могу ли да увезем или извезем своје податке?
Да. Извези податке је у менију + док је породично стабло отворено; Увези породично стабло је у менију + на прегледу породичних стабала. Користи GEDCOM за размену са другим генеалошким програмима, или JSON, сопствени формат апликације Nijio без губитака, да сачуваш копију породичног стабла у датотеци. Увоз увек креира ново породично стабло. Да користиш своје податке на више уређаја, користи клауд налог; да неком другом даш породично стабло, користи Дељење (само за читање) или Преношење (предаја ауторства).
Која је разлика између Nijio Free и Premium?
Nijio Free и Premium деле исте основне функције (нпр. изградњу породичног стабла, синхронизацију у клауду, увоз/извоз, дељење, штампу). Premium додаје персонализацију — сопствени назив апликације, икону апликације, почетну слику и поруку добродошлице. Premium апликација може да се наручи у сваком тренутку. Одвојено, и на Free, можеш да купиш већа ограничења (капацитет) и подршку (имејл/телефон). Твоја тренутна ограничења су под Подешавања → Налог → Ограничења. За то шта је укључено и цене, погледај ценовник.
Како да пријавим проблем или контактирам подршку?
У апликацији: Подешавања → Инфо и подршка → Подршка, па Пријави проблем или Контакт. Оба отварају овај формулар за подршку и креирају прави тикет, а ми одговарамо на твој имејл.