Dois-je créer un compte ?
Non. Sur le premier écran, touche Plus tard — cet appareil est enregistré et tes données sont sauvegardées dans le cloud sous cet appareil (le compte direct de ce seul appareil). Un compte cloud — un nom d'utilisateur, un e-mail et un mot de passe — relie tes appareils, de sorte que tu peux utiliser les mêmes données sur plusieurs appareils et conserver l'accès à ces données si un appareil est perdu ou remplacé.
Comment utiliser Nijio sur un deuxième téléphone ou une tablette ?
Crée un compte cloud, ou connecte-toi à ton compte existant, sur chaque appareil (Paramètres → Compte → Connexion, ou Créer un compte). La connexion relie ces appareils en un seul compte, de sorte que tes données provenant de tous ces appareils sont disponibles ensemble sur chaque appareil sur lequel tu te connectes.
Je n'ai pas reçu mon code / j'ai oublié mon mot de passe.
Dans la boîte de dialogue de connexion, touche Mot de passe oublié ?, saisis ton e-mail, puis touche Envoyer le code — nous envoyons un code de 8 caractères. Il peut arriver dans le dossier des spams. Le code figure au début de l'objet de l'e-mail ; utilise toujours le code du dernier e-mail, puis définis un nouveau mot de passe.
Où trouver l'ID de mon appareil ?
Ouvre Paramètres → Compte. Sous Compte direct, tu trouveras ID de l'appareil : — touche le bouton de copie à côté. Le support peut le demander pour retrouver tes données.
Comment construire mon arbre généalogique ?
Dans Nijio, un arbre généalogique est une collection de personnes et des relations qui les unissent. Ton premier arbre généalogique est créé avec une personne de départ provisoire — ouvre-le, touche cette personne et saisis tes vraies informations. Pour l'enrichir, utilise Ajouter une personne pour ajouter des personnes, puis ouvre les Relations d'une personne pour définir comment elles sont reliées : attribue des parents en choisissant un couple existant (Relation parentale), ou ajoute une relation avec un partenaire — mariage, partenariat ou fiançailles — sous Propres relations. Les parents et les enfants sont reliés au moyen de ces relations, et non ajoutés directement.
Puis-je importer ou exporter mes données ?
Oui. Exporter les données se trouve dans le menu + lorsqu'un arbre généalogique est ouvert ; Importer un arbre généalogique se trouve dans le menu + de la vue d'ensemble des arbres généalogiques. Utilise GEDCOM pour échanger avec d'autres logiciels de généalogie, ou JSON, le format sans perte propre à Nijio, pour enregistrer une copie d'un arbre généalogique dans un fichier. Un import crée toujours un nouvel arbre généalogique. Pour utiliser tes propres données sur plusieurs appareils, utilise un compte cloud ; pour donner un arbre généalogique à quelqu'un d'autre, utilise Partager (lecture seule) ou Transférer (céder le rôle d'auteur).
Quelle est la différence entre Nijio Free et Premium ?
Nijio Free et Premium partagent les mêmes fonctions essentielles (par exemple la construction de ton arbre généalogique, la synchronisation cloud, l'import/export, le partage, l'impression). Premium ajoute la personnalisation — ton propre nom de l'application, icône de l'application, image de démarrage et message de bienvenue. Tu peux commander une app Premium à tout moment. Séparément, et sur Free également, tu peux acheter des limites plus élevées (capacité) et de l'assistance (e-mail/téléphone). Tes limites actuelles se trouvent sous Paramètres → Compte → Limites. Pour connaître le contenu et les prix, consulte la liste des prix.
Comment signaler un problème ou contacter le support ?
Dans l'application : Paramètres → Info & assistance → Assistance, puis Signaler un problème ou Contact. Les deux ouvrent ce formulaire d'assistance et créent un vrai ticket, et nous répondons à ton e-mail.